2017年4月1日より三次物流センター内にコールセンターを開設致しました。
主な業務は下記のとおりです。
①各営業所からの検索業務全般
②三次物流センター内にある在庫の発送
③第3営業部、第4営業部のお客様からの電話応対・受注業務及び出荷業務
コールセンターでの業務は経験者2名、新人1名の計3名で行っています。
まだまだ、問合せが集中すると冷や汗をかきながら業務をしていますが
お客様満足度の向上をめざし、少しでも早く対応できるよう努力していますので
今後もよろしくお願いいたします。
2017年5月末日
三次物流センター /センター長 平元学
